নিয়ম ও শর্তাবলী — ace7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ বিবরণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ace7 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ace7", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে প্রযোজ্য। ace7-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলো এই দলিল জুড়ে প্রযোজ্য:

• প্ল্যাটফর্ম: ace7-এর সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা, ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার।
• অ্যাকাউন্ট: ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যা প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহারের অনুমতি দেয়।
• বাজি / বেট: কোনো গেম বা ইভেন্টে ব্যবহারকারীর দেওয়া আর্থিক পণ।
• ব্যালেন্স: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট পরিমাণ (জমা + জয় - উত্তোলন)।
• বোনাস: ace7 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প রণোদনমূলক অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• KYC: আপনার পরিচয় জানুন (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• BDT / ৳: বাংলাদেশি টাকা — ace7-এ ব্যবহৃত একমাত্র মুদ্রা।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। ace7 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিষেবা প্রদান করে।

ace7-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

ace7-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে (১৮+)।
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে সক্ষম হতে হবে।
• নিজের নামে বৈধ bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আগে ace7 কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত হননি এমন ব্যক্তি হতে হবে।
• আইনি, মানসিক বা অন্য কোনো কারণে জুয়া খেলা থেকে বিরত থাকার নির্দেশ পাননি এমন ব্যক্তি হতে হবে।

ace7 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে অতিরিক্ত কাগজপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন এবং বোনাস স্থগিত রাখা হতে পারে।

ace7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (১৮+ প্রমাণের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: নিবন্ধনের পর ace7 KYC যাচাইকরণ চালু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে নিম্নলিখিত কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ছবিসহ সেলফি (লাইভনেস যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)

ace7 মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ace7 বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Rocket — দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ
• Upay — বিকল্প মোবাইল পেমেন্ট

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ এককালীন জমার পরিমাণ: ace7 অ্যাপ বা সাপোর্টের মাধ্যমে জানা যাবে
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্বের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে
• জমার জন্য অবশ্যই নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে

ace7 কোনো ব্যবহারকারীর পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। সমস্ত আর্থিক তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ace7 নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ১০x থেকে ৩০x)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন এককালীন বেটের সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।

স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাওয়ার সুযোগ রয়েছে। এই বোনাসের জন্য সর্বনিম্ন ৳৫০০ জমা দিতে হবে এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে ace7 সীমিত সময়ের জন্য বিশেষ প্রমোশন অফার করতে পারে। এই অফারগুলোর বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।

ace7 ব্যবহার করার সময় আপনাকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো মেনে চলতে হবে এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্বসমূহ:

• সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য বজায় রাখা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও নিয়মিত পরিবর্তন করা।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে বেট করা এবং দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা।
• ace7-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সৌজন্যমূলক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম পরিবর্তনের বিষয়ে নিয়মিত আপডেট থাকা।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম:

• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কৌশল ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অটোমেটেড বট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• ace7-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• ace7-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

ace7 বা ব্যবহারকারী উভয়ই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় ace7-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উত্তোলন করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

ace7 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
• মিথ্যা তথ্য বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্তে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: ১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে ace7 মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কেটে নিতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

ace7 তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে ace7-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য প্রযুক্তিগত কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ace7 সরাসরি দায়ী থাকবে না। তবে এই ক্ষেত্রে ace7 ন্যায্য সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্বের জন্য ace7 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হলে ace7 দায়ী থাকবে না।
• ace7-এর পরিষেবা ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য ace7 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
• গেম ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত — ace7 কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ: ace7-এ সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই প্রদানকারীরা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে তাদের RNG সিস্টেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

ace7 এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ বৈধ ও কার্যকর থাকবে। এই দলিলটি ace7 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।